Работников коммунальных служб будут штрафовать за ошибки в квитанциях по коммунальным платежам, а также в случае затягивания сроков по устранению аварий.
Работников коммунальных служб будут штрафовать за ошибки в квитанциях по коммунальным платежам, а также в случае затягивания сроков по устранению аварий.
Как прокомментировал замглавы Министерства строительства Андрей Чибис, потребителю в случае ошибки в квитанции будет выплачиваться до 50% от суммы превышения. С 1 января 2017 года в силу вступил закон, согласно которому управляющие или ресурсоснабжающие компании могут быть оштрафованы в случае ненадлежащего оказания коммунальных услуг. Суммы, на которые будут оштрафованы компании, перечисляются не в бюджет, а пострадавшим жителям.
По словам Андрея Чибиса, данная мера мотивирует всех участников сферы ЖКХ быстро реагировать на устранение жалоб клиентов и таким образом повышать уровень обслуживания и сервиса.
На данный момент в Министерстве строительства обсуждается вопрос о том, чтобы коммунальщики выплачивали штрафы не пострадавшим, но, чтобы данные суммы шли на ремонт дома.
